Una queja en el buzón de sugerencias desató una de las políticas laborales más virales del mundo. Conoce cómo una compañía calculó el tiempo perdido en pausas para fumar y decidió premiar a quienes se quedan en su escritorio.
¿Alguna vez has sentido que tus compañeros fumadores trabajan menos porque salen a cada rato a prender un cigarro? Esa misma frustración fue la que llevó a un empleado de la firma de marketing japonesa Piala Inc. a dejar una nota en el buzón de sugerencias de la empresa.
Lo que no sabía era que su queja terminaría cambiando las reglas del juego y dando la vuelta al mundo.
El costo de «salir a fumar»
El problema en esta empresa radicaba en la logística. Sus oficinas están ubicadas en el piso 29 de un edificio en Tokio. Esto obligaba a los fumadores a tomar el ascensor hasta el sótano, lo que significaba que cada pausa tomaba un mínimo de 15 minutos.
Al multiplicar esos 15 minutos por varias pausas al día durante todo el año, la gerencia calculó que los fumadores estaban trabajando aproximadamente 48 horas menos que el resto del equipo.
La genial respuesta del CEO
Lejos de prohibir el cigarro o castigar a los fumadores, el CEO de la compañía, Takao Asuka, optó por la motivación positiva. Su decreto fue claro: todos los trabajadores que no fuman recibirían 6 días de vacaciones pagadas adicionales al año para compensar el tiempo que sus compañeros gastan en el sótano.
«Espero animar a los empleados a que dejen de fumar con incentivos más que con sanciones o coerción», explicó Asuka tras implementar la medida.
Un éxito rotundo
La política no tardó en dar frutos. Rápidamente, 30 de los 120 empleados de la compañía aprovecharon sus merecidos días de descanso extra. Pero el mayor logro para la salud de la empresa fue que, tentados por casi una semana libre de trabajo, al menos cuatro empleados decidieron dejar el tabaco de forma definitiva.
Una política que sigue generando aplausos y debates en internet, planteando una pregunta inevitable en las oficinas modernas: ¿Deberían las empresas chilenas adoptar esta misma medida?