Prohíben la venta de iPhones por no incluir cargadores

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En 2020 Apple dejó de incluir el cargador para los iPhone, argumentando que era con fines ecológicos ya que reduciría su huella de carbono haciendo los empaques más pequeños. 

Este argumento no le fue suficiente a las autoridades brasileñas, pues a finales de 2021 iniciaron una investigación para desestimar la decisión. El objetivo era comprobar si las acciones de la empresa tecnológica afectaban los intereses de sus consumidores. 

Después de una ardua indagación la Senacon, una agencia brasileña de consumidores, informó que la decisión de Apple de no incluir el cargador en los nuevos iPhone era “discriminación a los consumidores”. Pues llegaron a la conclusión de que vendían un producto incompleto. 

Por lo tanto, Brasil anunció este 13 de septiembre que queda prohibida la venta de iPhone 12 y modelos posteriores que no incluyan su cargador, pues violan la ley del consumidor. 

El Ministerio de Justicia y Seguridad Pública estableció una multa al gigante tecnológico cercana a los $2.300 millones de dólares. Esto fue anunciado poco antes de que la marca anunciara los nuevos modelos de tecnología: iPhone 14, 14 Pro y Apple Watch Ultra.

Sin embargo, Apple planea apelar esta decisión. 

Los argumentos de la Senacon para llegar a su veredicto es que vender un iPhone sin cargador obliga al consumidor a comprar un segundo producto después de adquirir el celular. El cargador debería formar parte del producto, pues es una parte clave para poder operar el teléfono. En conclusión es un producto incompleto sin él. 

La organización agregó que la medida transfirió la responsabilidad a proveedores externos, así como a los consumidores, porque los iPhone sin cargadores no han bajado de precio.

La compañía dijo a Reuters en un comunicado que trabajaría con las autoridades brasileñas para «resolver sus preocupaciones», pero agregó que anteriormente ganó varios fallos judiciales en Brasil sobre el tema.

«Confiamos en que nuestros clientes conozcan las diversas opciones para cargar y conectar sus dispositivos», dijo Apple.

¿Cuáles son los beneficios ambientales?

Todo el problema inició cuando Apple dejó de incluir cargadores y auriculares en las cajas de los nuevos iPhone, después del lanzamiento del iPhone 12 en 2020. La base fue una nueva política ecológica. 

«A veces, no es lo que hacemos, sino lo que no hacemos lo que cuenta», dijo Lisa Jackson, vicepresidenta de iniciativas ambientales, políticas y sociales de Apple, en un discurso de septiembre de 2020.

Respaldaron su decisión con el argumento de que ya existían más de 2.000 millones de cargadores oficiales de Apple en el mundo.

Sin embargo, la agencia brasileña Senacon sostuvo que los argumentos de Apple para eliminar los cargadores de las cajas de iPhone por motivos de sostenibilidad «no eran suficientes».

Según el organismo, no había evidencia de que quitar los cargadores tuviera beneficios ambientales.

Por otro lado, agregó que la compañía podría haber considerado alternativas para reducir su impacto ambiental que no impongan una carga a los consumidores, como la adopción de cables y cargadores USB-C para reducir los desechos electrónicos.

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