Los casos de personas que se endeudan son cada vez más comunes porque sus hijos más pequeños no saben que están gastando dinero real en los videojuegos que aman.

Hasta hace unos años, jugar con éxito un juego dependía solo de tu habilidad y persistencia, pero ahora en muchos títulos puedes hacer compras para subir de nivel a tus personajes, desbloquear niveles o conseguir otros objetos virtuales. Esto hizo que darle un videojuego a un niño fuera un riesgo financiero real, como en el caso del niño Ashaz en Colwyn Bay, Gales del Norte.

Un niño de siete años usó el dispositivo móvil de su padre, el endocrinólogo Muhammad Ashaz, para jugar. Dragones: El ascenso de Beurk. Este videojuego para mayores de cuatro años en una versión disponible para iOS permite al usuario realizar compras ilimitadas por montos de hasta $ 150.

En solo una hora, el niño realizó más de 30 compras con el iPhone en la aplicación de videojuegos. Aunque el servicio de notificaciones de Apple envía un correo electrónico con cada compra, esa dirección de correo electrónico no es la que el médico suele consultar.

El médico descubrió que el videojuego era completamente gratuito y descubrió demasiado tarde que su hijo había realizado compras por un valor total de $ 1,785 en Apple iTunes para seguir jugando.

En cuanto vio la factura exagerada, se puso en contacto con Apple y los criticó por permitir estos gastos sin una medida de seguridad más eficaz. Sin embargo, el dinero ya estaba vencido y había que pagarlo, por lo que el médico tuvo que vender el auto familiar, un Toyota Aygo, para cubrir esta deuda.

Al principio pensé que me habían estafado. Nunca pensé que sería posible gastar tanto dinero en un juego de niños, el juego dura cuatro años o más. Ni siquiera está limitado a un clic por día, puede hacer clic en comprar 10,000 veces y gastar un millón de libras en media hora. Literalmente casi había agotado mi tarjeta de crédito y en estos días se vive con tarjeta de crédito. Soy cliente de Apple desde 2005, le dije al gerente de servicio al cliente por teléfono: “Bien hecho, me estafó, felicitaciones, estafó a mi hijo.

– Muhammad Achaz

Al final, Apple solo le reembolsó a la familia 290 dólares de la factura, pero ya se habían encontrado sin un automóvil para pagar la gran factura del videojuego. Ahora organizaciones como la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Están haciendo nuevos acuerdos para evitar casos similares.

Prestar un teléfono móvil con cuentas bancarias o plataformas de pago configuradas a un niño que no entiende la diferencia entre dinero real y virtual, para entretenerlo, es cada vez más riesgoso para el bolsillo de las familias.